Toutes nos garanties pour vos travaux
Nous mettons en place un ensemble de garanties pour vous assurer une rénovation en toute sérénité. Votre satisfaction et votre protection sont nos priorités absolues.
Garantie Décennale
Toutes les assurances relatives aux travaux sont vérifiées avant le début de chaque chantier.
- Assurances des artisans systématiquement vérifiées
- Attestations fournies et accessibles à tout moment
- Couverture décennale sur tous les travaux structurels
- Protection complète sur 10 ans
Garantie de Parfait Achèvement
Nous intervenons sous 1 an pour corriger tous les désordres signalés après réception.
- Intervention rapide sous 8 jours
- Correction de tous les défauts apparents
- Sans frais supplémentaires
- Procès-verbal de réception fourni
Garantie Biennale
Garantie de bon fonctionnement des équipements pendant 2 ans.
- Chauffage, ventilation, électricité
- Plomberie et sanitaires
- Menuiseries extérieures
- Équipements détachables
Paiements Sécurisés
Système de paiement échelonné et encadré selon l'avancement des travaux.
- Acompte limité à 40% maximum
- Paiement selon avancement réel
- Factures détaillées à chaque étape
- Possibilité de financement
Artisans Certifiés
Tous nos artisans sont sélectionnés, formés et certifiés pour leurs compétences.
- Certification RGE pour travaux énergétiques
- Qualibat et autres labels qualité
- Formation continue obligatoire
- Contrôle qualité régulier
Satisfaction Garantie
Si vous n'êtes pas satisfait, nous nous engageons à corriger jusqu'à satisfaction complète.
- 98% de clients satisfaits
- Service client dédié
- Suivi post-chantier
- Médiation en cas de litige
Comment fonctionnent nos garanties ?
Un processus transparent du devis à la réception des travaux
Contrat Détaillé
Devis précis avec toutes les garanties mentionnées. Délais et modalités de paiement clairement définis.
Attestations Fournies
Remise des attestations d'assurance décennale et RC Pro avant le début des travaux.
Suivi de Chantier
Point régulier sur l'avancement. Vous êtes informé à chaque étape importante du projet.
Réception des Travaux
Visite finale en votre présence. Procès-verbal de réception signé conjointement.
Garanties Activées
Remise des documents de garantie. Suivi post-chantier pour votre tranquillité.
Questions fréquentes sur nos garanties
Quand la garantie décennale s'applique-t-elle ?
La garantie décennale couvre tous les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination pendant 10 ans après la réception des travaux. Elle s'applique automatiquement pour tous travaux de gros œuvre, charpente, toiture, et extensions.
Comment sont échelonnés les paiements ?
Nous respectons scrupuleusement la loi : acompte de 40% maximum à la signature, puis paiements échelonnés selon l'avancement réel des travaux (généralement 30% à mi-parcours et 30% à la fin). Le solde n'est versé qu'après votre satisfaction complète.
Que couvre exactement la garantie de parfait achèvement ?
Pendant un an après la réception des travaux, nous intervenons gratuitement pour réparer tous les désordres signalés, qu'ils soient apparents ou constatés lors de l'usage normal du bien. C'est notre engagement qualité.
Vos artisans sont-ils tous assurés ?
Absolument. Tous nos artisans partenaires disposent d'une assurance décennale et d'une responsabilité civile professionnelle à jour. Nous vérifions systématiquement ces attestations avant chaque chantier et vous les transmettons.
Des garanties solides pour votre tranquillité
Lancez votre projet de rénovation en toute confiance avec nos garanties complètes